安心して外出が出来きない日々が続いておりますが、皆様いかがお過ごしでしょうか？

「 期間限定！！　修理依頼の往復の送料をサービス！！」

に伴い、改めてご配送でのお修理の流れをご説明したいと思います。

大まかな流れとしては

・お靴をユニオンワークスファクトリーへ送って頂き
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・お電話orメールにて、お見積り&納期をお伝え
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・修理スタート
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・修理期間中にお支払い
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・ご配送でのお戻し

と、なります！

とはいっても具体的に、どのようにして送れば良いのか？

電話やメールでの見積もりだと、「靴の部位やイメージが伝えづらくて不安だなぁ。」

と思う方もいらっしゃると思うので、事例を交えながらご説明します！

・まずはご配送の例

修理したいお靴をダンボールや

紙袋に梱包していただき、

「ユニオンワークス ファクトリー」へ

■ご配送先

〒213-0001　
神奈川県川崎市高津区溝口6-2-1
UNION WORKS FACTORY

TEL. 044-829-4447　FAX. 044-822-4410
E-MAIL. contact@union-works.co.jp

お靴が到着次第、お客様へのお見積もりのご連絡を致します。

・次にお見積もりの手順

ご希望の修理内容を記入をした紙を同梱していただく方や、

紙に記入などが苦手だなという方は、まずは靴を送ってから電話でお見積もりなどなど！

色々な方法でお送りしていただく方々がいらっしゃいますが、

弊社では、【オーダーシート】というものをご利用頂くのをオススメしています☆
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記入例がこちらです。

靴のイラストを書いたり、勿論文字だけでも構いません！

写真を印刷して貼り付けるのもアリですね　^_^

試験的ではございますが、インスタのDMで見積も可能です！

スマホで撮った写真を簡単に送れるので、便利かと思います。

併せてご利用ください！

 
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そして、注目していただきたいのは修理希望欄の下！

「お客様情報」という欄があります。

こちらの欄をご記入していただくことにより、

メールでのお見積もりや、クレジットカードでの決済をご希望など、情報をスタッフが把握し、

お見積もり確定後、クレジットカード決済が出来るURLをお送りするなどの手続き方法で進行する事が出来ます。

下の写真の場合は、お電話にてお見積もり後、銀行振込での決済を希望されています。

その他にも、代金引換やキャリア決済などの方法もございますので、是非ご利用ください。

そして！

お見積もりと納期が確定後、早速修理に取り掛かります。

修理期間中に修理代金をお支払いただき、

修理が完了したら、緩衝材（プチプチ）に靴を包み、

弊社のダンボールに梱包して、

ご指定の住所へ配送でお戻しとなります。

※日付や時間帯指定、店舗でのお引き取りも可能ですので、ご指示下さい。

以上がご配送でのお修理の流れでございます！

外出が難しくなり、不安な気持ちもありますが、少しでも皆様のお役に立てたら幸いです。

それでは、是非ご利用いただければと思います！！

ありがとうございました☆

銀座店　　滝口